商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

山叶製紙株式会社

事業者の名称

遠藤綾子

事業者の所在地

〒409-3301

山梨県南巨摩郡身延町西嶋1152-2

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間: 定休日:土日祝

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済による決済方法がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。(土日祝は出荷がお休みとなります)

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承下さい。
・欠損のある場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意下さい。
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
・パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。(画像の色目については当方の不備として扱いません。状態・内容の確認等、気になる点はあらかじめお問い合わせ下さい)
製造ロットにより厚み・色等の仕上がりに差が生じることがあります。品質には問題ございませんので、ご了承ください。